UX(7)
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[UXR] 삼각측량(Triangulation): 여러 UX 방법을 사용하여 더 나은 연구 결과 얻기
지난 아티클에서 삼각측량에 대해 독단에서 빠져나와 UX의 확증 편향을 방지하는데, 효과적이라 소개하였다. 개인적으로 더 공부해보고 싶었던 부분이기에 여러 아티클을 읽으며 스터디한 내용을 공유하고자 한다. 삼각 측량은 영화에서 각각 다른 카메라 앵글을 잡는 것과 마찬가지다. 모든 프레임을 클로즈업으로 찍으면 영화의 진행 상황에 대한 전체 그림을 이해하기 힘들 것이다. 리서치에서도 영화처럼 클로즈업은 물론 전체 그림도 보여주길 원한다. [UXR] 당신의 UX 리서치가 형편없는 7가지 이유 (UX리서치의 7대 죄악) 좋은 UX 리서치는 뭘까? 완전 무결한 리서치를 내놓기는 어렵지만, 좋은 UX 리서치는 사용자 니즈에 관한 실행 가능하며 검증할 수 있는 인사이트를 제공한다. 뛰어난 경험에 대한 답은 디자이너 d..
2022.09.21 -
[UXR] UX 리서치를 해야하는 이유
다양한 실무자는 UX 리서치를 설명하는데 각기 다른 용어를 사용한다. UX 리서쳐뿐만 아니라 개발 팀의 모든 이가 사용자 경험을 책임져야 한다는 주장을 내세우면서 사용자 조사(사용자 리서치)라는 용어를 선호하는 실무자들이 있다는 것도 알고 있다. 사용자 경험은 모든 사람의 책임이라는 철학에는 동의하지만, 여전히 UX 리서치라는 말로 통일해서 쓰기로 결심했다. 사용자 조사는 사용자에게만 초점을 맞춘다는 것을 의미한다. 반면에 UX 리서치는 실무자와 이해관계자가 보다 전략적인 관점을 갖고 실제로 중요한 사용자 경험에 초점을 맞추도록 장려한다. 사용자를 연구하는 것은 물론 사용자의 목표, 사용자의 환경, 제품의 비즈니스 맥락, 제품이나 서비스에 대한 사용자의 경험에 영향을 미치는 모든 것을 리서치한다. (UX..
2022.07.10 -
[UX/UI 프로젝트] Croops, 당신의 성공적인 홈 파밍을 위하여 (데이터시각화 중심 프로젝트)
* 본 게시글은 PC 화면으로 보는 것을 추천드립니다. Overview. 당신의 성공적인 홈 파밍을 위하여, Croops Croops는 1인 가구도 쉽고 즐겁게 작물을 키울 수 있도록 도와주는 *스마트 팜 관측/관리 앱 서비스입니다. 작물에 대한 실시간 정보와 다양한 데이터를 제공하여 더 나은 작물 생산에 도움을 줍니다. 🗓Start Date May 2021 ⏱Duratio 1 Month 👤Role 개인 작업 - 기획 (100%), 데이터시각화 (100%), UX/UI디자인, 시각화 (100%) 👀Output iOS Application 🔧Tools Figma, Protopie * 스마트팜 (Smart-farm) 스마트 팜은 IoT 기술을 이용하여 농작물 재배 시설의 온도 · 습도 · 햇볕량 · 이산화탄..
2021.07.17 -
[UX 방법론] Contextual Design ① - 컨텍스추얼 인터뷰 (contextual interview)
Intro. 빅데이터 시대가 도래하며 산업 전반에 걸쳐 정량적 데이터가 중요하게 다뤄지고 있다. 정량적 데이터는 디자인이 얼마나 가치가 있는지 직관적으로 확인할 수 있으며 UX 개선 사항을 조직의 목표와 핵심 성과 지표로 활용할 수 있다. 정량적 데이터가 점점 더 중요한 역할을 하게 되면서 UX 디자이너 역시 데이터를 읽어내는 리터러시 역량을 요구받고 있다. 하지만 정량적 데이터는 수치 변화와 패턴에 따라 사용자의 행동 원인을 파악하기 힘들다. 때문에, 이를 파악할 수 있는 정성적 데이터를 함께 분석할 필요가 있다. 즉, 사용자 경험을 향상하기 위해서는 정량적 데이터 뿐만 아니라 기존의 정성적 데이터를 이해하고 종합적인 인사이트를 내야 할 필요성이 커진 것이다. 정성적 데이터와 정량적 데이터가 상호보완적..
2021.04.30 -
[UX 프로젝트] 롯데시네마 iOS APP- Usability Test
* 본 게시글은 PC 화면으로 보는 것을 추천드립니다. Overview. 롯데시네마 애플리케이션만의 차별점은 무엇인가? 더 높은 체류시간을 위해 롯데시네마 애플리케이션을 사용성 측면에서 진단하고 개선하며 그들만의 차별점을 만들어 내는 것이 프로젝트의 목표입니다. 🗓Start Date May 2018 ⏱Duratio 2 Months 👤Role 팀원 4명 中 사용성 평가 관찰자/기록자 (25%), 전략도출(25%), UI 디자인(40%) 👀Output iOS Application 🔧Tools Sketch + User testing Process. ① Plan 1-1. Background 모바일 영화 앱 사용자는 700% (7배) 증가했을 정도로 꾸준한 성장을 이뤄오고 있습니다. (2012년 대비 2016 기..
2021.01.24 -
[번역] 시간 없을 때 보면 좋은 'UX 매핑법' 비교
UX 매핑 법 : 쉽고 간단한 비교 👀요약 : 공감지도, 사용자 여정 그래프, 서비스 청사진은 같은 조직에 있더라도 다른 프로세스로 정의되고 다른 목표를 지닙니다. 원문: https://www.nngroup.com/articles/ux-mapping-cheat-sheet/ UX Mapping Methods Compared: A Cheat Sheet Understand similarities and differences among empathy maps, customer journey maps, experience maps, and service blueprints. www.nngroup.com 프로덕트를 디자인하고 개발하는 것은 종종 다른 분야와 경험을 지닌 여러 사람들과 함께 큰 팀을 이뤄 진행합니다...
2021.01.23 -
[Prologue] 웰던이들의 졸전일기
졸업전시 프로젝트를 위해 3명의 팀원들과 작성한 아티클입니다. 그중 제가 작성한 아티클만 블로그에 공유할 예정입니다 :) Well done이라 쓰고 UX어벤저스라 읽는다. 민주@Linda, 지현@Tra, 혜인@Hayden. 각기 다른 개성을 지닌 우리 셋이 모였다. 졸업전시를 위해 뭉친 우린 옷 입는 스타일, 좋아하는 음식 모두 다르지만 각자의 강점을 지닌 (자칭) UX 어벤저스다. 졸업전시를 위해 4-5개월 간 진행한 UX 프로젝트와 이에 대한 우리들의 열정을 글로 기록하고자 한다. 그 누구도 예상하지 못했던 COVID-19와 낯설었던 상황에 적응해 갔던 우리의 모습들을 말이다. 그래서 우린 이 시리즈의 제목을 로 결정했다. 각 단계 (Discover, Define, Develop, Deliver)를 ..
2021.01.06