피크쿠멘의 를 읽으며 정리한 글입니다. 들어가며, 전체 온라인 환경에서의 전환율(서비스 제공자가 유도한 행위를 한 사용자의 비율을 뜻함.)은 고작 2%다. 이것은 온라인 서비스를 방문하는 98%의 사용자가 무언가를 다운로드하지 않는다거나, 문서를 읽지 않는다던가, 물건을 구매하지 않고 서비스를 이탈함을 의미한다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있을까? 바로 A/B 테스트다. A/B 테스트는 몇몇 다른 버전의 화면을 무작위로 실시간 트래픽에 뿌려 그 효과를 비교하는 실험이다. A/B 테스트를 한다면, 효과적인 마케팅과 긍정적인 사용자 경험을 이끌어 낼 수 있다. 작은 변화들을 계속해서 테스트한다면, 초기 웹사이트와 비교해 봤을 때 전환율이 효과적으로 상승함을 발견할 수 있을 것이다. A/B 테스트는 간단하다..

💣긴 글 주의 석사 연구원이 된 지 고작 2달이 지났다. 우당탕탕 말 그대로 정신없는 나날을 보내고 있는데, 매일같이 "출근 > 조교 (/수업) > 퇴근 > 공부"의 루틴을 반복하며 나도 모르는 사이 허무감에 빠져있기도 했다. 하지만 나름 최선을 다하고 있는 병아리 연구원이다. 2021년 05월에 진행되는 한국디자인학회 국제 학술대회 준비를 했다. 첫 개인연구인지라 부족한 점이 많았지만, 이 영광스러운 순간을 기록하고 싶어 를 작성하고자 한다. 논문 작성 목표 1. 상대가 납득할 만한 논리적인 글을 작성해보자. 2. 논문의 구성과 구조를 이해해보자. 3. 잘 쓸 필요없다. 논문 한편을 완성해보자. 논문 작성 과정 1. 관심 영역 설정 2. 관심 영역에 대한 문헌 연구를 통한 관련 지식 함양 3. 문제 영..

지난 포스팅에서 컨텍스추얼 디자인(Contextual Design)의 컨텍스추얼 인터뷰(Contextual interview)를 소개했다. 사용자의 자연스러운 행동을 관찰하고 질문하는 것을 통해 드러나지 않은 사용자의 속마음까지 들여다볼 수 있다는 점에서 정성적 리서치에 있어 중요한 방법 중 하나다. 이번 포스팅에서는 컨텍스추얼 인터뷰를 통해 얻어 낸 복잡한 정보를 정리하는 컨텍스추얼 디자인의 두 번째 스텝, 업무 모델링 Work Modeling 을 다뤄보고자 한다. ✅Contextual Design 시리즈 ① [UX 방법론] Contextual Design ① - 컨텍스추얼 인터뷰 (contextual interview) ② [UX 방법론] Contextual Design ② - 업무 모델링 (Work..

프리워커스_모빌스 그룹 독서 기간: 2021.04.30 ~ 2021.05.02 별점: ★★★★★ 유튜브에서 유일하게 챙겨보는 모티비. 그리고 그들의 브랜드 모베러웍스에서 그들만의 이야기를 담은 책을 출간했다. 하루만에 읽기 너무 아까워서 아끼고 아껴 3일동안 '프리워커스'를 사유했다. 책에서 나오는 말들이 모베러웍스 다워서 좋았고. 그들의 이야기가 그들만의 이야기가 아니여서 더 좋았다. 현 시대를 함께 살아가는. 업계의 후배인 나에게 따스한 조언을, 따스한 위로를 얻은 책. . . 아니!! 언제까지 이렇게 완벽하실건가요!!?? 너무 좋아하는 브랜드지만, 책을 통해 더 더 더 애정어린 시선으로 그들을 응원하게 된다. (뒤죽박죽 주의...👉👈) ① - (p.43) 아무짝에도 쓸모없어 보였던 오만 가지 실패들..

Intro. 빅데이터 시대가 도래하며 산업 전반에 걸쳐 정량적 데이터가 중요하게 다뤄지고 있다. 정량적 데이터는 디자인이 얼마나 가치가 있는지 직관적으로 확인할 수 있으며 UX 개선 사항을 조직의 목표와 핵심 성과 지표로 활용할 수 있다. 정량적 데이터가 점점 더 중요한 역할을 하게 되면서 UX 디자이너 역시 데이터를 읽어내는 리터러시 역량을 요구받고 있다. 하지만 정량적 데이터는 수치 변화와 패턴에 따라 사용자의 행동 원인을 파악하기 힘들다. 때문에, 이를 파악할 수 있는 정성적 데이터를 함께 분석할 필요가 있다. 즉, 사용자 경험을 향상하기 위해서는 정량적 데이터 뿐만 아니라 기존의 정성적 데이터를 이해하고 종합적인 인사이트를 내야 할 필요성이 커진 것이다. 정성적 데이터와 정량적 데이터가 상호보완적..

어른의 어휘력_유선경 독서 기간: 2021.04.18 ~ 2021.04.26 별점: ★★★★ "나의 언어의 한계는 나의 세계의 한계다." 비트겐슈타인의 정언 ① "어휘력이 부족해서 그래." 독서하는 습관을 들이기 전, 책 읽기가 힘들다며 서서히 독서를 포기하곤 했다. 그럴 때마다 "어휘력이 부족해서 그래."라며 성급한 일반화를 하곤 했다. 그렇다고 책 읽기 힘든 원인이 이것뿐인가? 인류는 책을 읽도록 태어나지 않았다. 독서는 뇌가 새로운 것을 배워 스스로를 재편성하는 과정에서 탄생한 인류의 발명이다. 또한 우리는 독서에 적합하게 진화하지도 않았다. 독서는 인간에게 자연스러운 일이 아니며, 엄청난 에너지를 소모하는 활동이다. 하지만 우리는 책을 읽기 위한 의식적 노력이 필요하다. 아리스토텔레스도 경고하지 ..

데이터 분석 데이터 출처: 한국은행 경제통계 시스템 (http://ecos.bok.or.kr/jsp/vis/keystat/#/key) CCSI는 소비자심리지수를 의미하며, 소비자들의 경제상황에 대한 심리를 종합적으로 보여주는 지수다. 지수 100을 기준으로 잡아 100보다 크면 장기평균보다 낙관적인 것이고, 100보다 작으면 비관적이라 해석한다. 한국은행 경제통계 시스템에서 제공하는 2012년 2월부터 2021년 2월까지의 소비자 심리지수를 본데이터로 활용했다. 타블로(Tableau)를 통해 시간의 흐름을 파악하기 용이한 선차트를 그린 후 일러스트로 후작업을 진행했다. 데이터 시각화를 통해 갑작스럽게 하락한 2012.01 / 급 성장을 기록한 2017.03 - 2017.11 / 가장 깊은 골을 기록한 2..

피프티 피플_정세랑 독서 기간: 2021.04.11 ~ 2021.04.13 별점: ★★★★ ① 우리 모두가 주인공이다. 피프티피플은 수도권 어느 종합병원을 중심으로 일어나는 50여명의 주인공이 등장하는 소설이다. 그들은 각자만의 삶을 그리며 살아간다. 그들의 인생의 주인공은 스스로 이다. 작가 정세랑의 말처럼 각 주인공의 이야기를 이어가보면 퍼즐을 맞추듯 하나의 그림이 나타난다. 응급의학과 이기윤은 조양선의 딸 승희가 케이크칼에 목이 잘려 응급실에 온 날의 근무자였다. 강한영의 동생 강한정이 폐쇄병동에 입원한 후 보안요원 김성진의 평화는 끝이났다. 소현재는 병원에서 우연히 마주는 황주리와의 결혼을 꿈꾸고, 양혜련은 귀에 벌이 들어간 문우남의 아내 진선미를 캐디로서 마주한다. 김혁현은 천재소녀 유채원을 좋..

쇼핑의 과학_파코 언더힐 독서 기간: 2021.04.07 ~ 2021.04.17 별점: ★★★ 동기 쇼핑의 과학을 읽으며 흥미로웠던 점은 초판년도(1999년)로부터 20년이 훨씬 지난 2021년에 읽었음에도 공감하며 읽었다는 점이다. 시간이 흐르며 쇼핑하는 대상과 그 방식은 크게 변화했지만, 생물학적 인간이란 존재와 관련하여 변하지 않는 무언가가 있음이 틀림없다. 코로나19가 발생하면서 여러 변화가 있었다. 그 중 특히나 온라인(/모바일)에서 이뤄지는 비대면 비즈니스가 크게 성장했다. 큰 비즈니스 변화에 여러 오프라인 산업이 크게 흔들려 오프라인 매장의 생존 전략이 그 어느 때보다 중요해졌다. 오프라인 산업에는 미래가 없다는 지적이 나오는 가운데, 이러한 비대면 시대에서 '더현대 서울'과 '젠틀몬스터의 ..

👀 ① DV 프로젝트 시작. 디자이너에게 요구되는 데이터 능력을 채워가기 위해 데이터 시각화와 데이터 리터러시에 집중하여 스킬업 중이다. (방학 동안에는 SQL과 구글 애널리틱스 습득할 예정!!) 최대한 오픈되어 있는 공공 데이터 등의 정보를 활용하여 Tableau(태블로), Exel(엑셀). Google data-studio(구글 데이터 스튜디오) + 일러스트를 활용해 데이터 시각화 작업을 진행 중이다. 정보를 정리하고 다듬는 시각화 업무에 학부 때부터 큰 흥미를 갖고 있었는데, 데이터를 활용해 제대로 해보니 너무 재밌어서 욕심이 막 난다. 며칠 전 데이터 시각화 작업물을 업로드하는 Wix 사이트를 개설했다. 데이터 시각화하는 작업 과정과 데이터 해석을 블로그에도 올리면 좋을 것 같다는 판단 하에 오늘..

공든 탑 무너질라. 이 시점 다시 돌아보는 나의 목표 1년의 한 분기가 지난 4월의 어느 날 작성한, 내 목표는 어디까지 왔는가? 2021년 목표의 Overview는 다음과 같다.1️⃣ 주변 상황에 신경 쓰지 말고 학업에 전념하기 2️⃣ 당장 무엇을 이루려고 하는 것보다는 긴 안목을 가지고 하루하루를 알차게 보내기 3️⃣ 주변사람에게 고마움 표현하기 (특히 가족) 4️⃣ 자신의 목표를 잃지 말고 꾸준히 학업에 집중하기 2021-1분기 Overview.1️⃣,4️⃣ ☛ 5% 만족- 타인으로 인해 큰 스트레스를 받았던 1분기. 그만큼 감정 소모가 심했다. - 손해까진 아닐지라도 적어도 나만이 타인을 위했다고 느꼈던 순간이 있었다. - 아직까지 내가 어떤 사람이고, 무엇을 좋아하는지 잘 모르겠다. - 그래서인..

메타버스_김상균 독서 기간: 2021.03.28 ~ 2021.04.06 별점: ★★★★ 동기 개인 연구차 읽게 된 ⌜메타버스⌟ 넷플릭스의 CEO, 리드 헤이스팅스가 경쟁상대로 디즈니를 대신해 대표적인 메타버스 서비스인 포트 나이트를 뽑았을 정도로 많은 Z세대가 포트 나이트 등의 메타버스를 이용하고 있다. 또, 엔비디아의 젠슨 황은 "지난 20년간 놀라운 일이 벌어졌다면, 미래의 20년은 SF영화에서 보던 일이 벌어질 것이다. 메타버스가 올 것이기 때문이다."라고 말하며 메타버스에 대한 기대감을 표했다. 그 외에 MS, 구글, 엔비디아, 페이스북 등이 관심을 가지는 기술이 메타버스이기도 하다. 여러 빅 테크 기업의 큰 기대는 나의 호기심을 불러일으켰다. 메타버스는 무엇일까? 왜 Z세대는 메타버스를 이용할까..