다양한 데이터를 다루는 웹 서비스를 설계할 때 자주 사용하는 UI 요소 중 하나가 테이블(table)입니다. 저는 작년까지만 해도 모바일 경험을 주로 다루면서 테이블을 디자인할 일이 거의 없었는데요...그런데 올 초, 지금의 회사로 이직하면서 테이블을 자주 디자인하게 되었어요. 처음엔 엑셀 시트 같은 테이블UI를 다루는 게 낯설었습니다. 어색함 속.. 단순히 데이터를 테이블 안에 나열하는 방식으로만 디자인했던 것 같네요. 그러나 시간이 지나면서 테이블을 효과적으로 활용하는 방법을 점차 찾아가고 있는데요, 이번 글에서는 그중 일부를 정리해 보고자 합니다. 먼저, 테이블(table)이 무엇이며 어떤 목적을 가지고 있는지 살펴보겠습니다. 테이블은 단순히 데이터를 나열하는 것 이상의 역할을 합니다. 데이터를 체..

어느덧 Contextual Design 시리즈의 3번째 편이다. 전 편에선 컨텍스추얼 인터뷰를 통해 사용자를 관찰하는 방법과 각 사용자의 싱글 케이스를 시퀀스 모델, 피지컬 모델, 아티팩트 모델 등을 통해 시각화(정리)하는 법을 살펴보았다. 이번 편에선 흩어져 있는 사용자의 경험 데이터를 통합하여 데이터를 더욱더 견고하게 만들어 갈 것이다. 이를 위해 어피티니 다이어그램을 가장 흔히 사용한다. 어피니티 다이어그램은 여러 사용자 집단에 걸친 모든 이슈를 파악하는 가장 빠르고 유용한 방법이다. 또한 한 개인뿐만 아니라 전체 사용자 집단에 대한 이슈도 파악할 수 있다. ✅Contextual Design 시리즈 ① [UX 방법론] Contextual Design ① - 컨텍스추얼 인터뷰 (contextual i..

'About Face 4 인터랙션 디자인의 본질'을 기반으로 작성된 글입니다. 아이디어를 효과적으로 전달하는 데에 있어 이야기만큼 좋은 방법은 없다. 디자인에서도 마찬가지인데, 이야기를 풀어나감으로써 적절한 디자인을 찾아낼 수 있고, 디자인 문제를 설명하고 해결하는 데 서술적인 이야기는 매우 효과적이기 때문이다. 또한 인터랙션 디자인은 시간이 흐름에 따라 변하는 제품의 행동을 설계하는 일이기 때문에, 인터랙션이 많은 제품을 설명할 때도 서술적인 이야기가 큰 도움이 된다. 존 캐럴은 [Making Use]에서 다음과 같이 설명하고 있다. '디자인 과정에서 시나리오는 ‘이렇다면 어떨까?’라고 끊임없이 자문하게 하고, 창의적인 디자인을 제공해 준다. 동시에 가능한 대안을 구체적으로 설명하는데 매우 효과적이다...

최근 IVI에 대해 깊이 스터디할 수 있는 기회가 있었어요. 스터디하며 흥미로웠던 점을 공유하고자 아티클을 작성합니다. "우리 땐 말이야, 머릿속에 지도를 다 넣고 운전했어~" 저는 카카오 맵이나 네이버맵 없이 어딘가에 간다는 걸 상상할 수 없어요. 어릴 적 가족들과 전국일주 여행을 떠난 적이 있었는데, 그 자리엔 네비게이션이나 지도 앱이 없었어요. 대신 아버지의 차량 뒤편에 항상 꽂혀있던 전국 지도가 생각납니다. 종이 지도가 작은 스마트폰에 들어오며 우리의 일상은 크게 달라졌어요. 갈 수 있는 지역은 더 넓어지고, 경험할 수 있는 가치가 풍부해졌어요. 작은 모바일 속 지도는 이제 차량 안으로 들어왔어요. 더 넓은 디스플레이를 통해 볼 수 있는 건 당연하거니와 운전자의 주행 상황 등에 더 부합하는 정보를..

✔️ 이 글에서 얻어갈 수 있는 내용 1. 정량 UT는 어떤 목적을 갖고 진행되는 걸까? 2. 정량 UT는 어떻게 진행할까? 3. 정량 UT로 수집된 데이터는 어떻게 해석하고 활용할 수 있을까? 지난 아티클에서 사용성 평가(Usability Test)의 개념과 종류에 대해 살펴보았다. 우리는 대면으로 진행하는지, 비대면인지, 모더레이터가 있는지 여부에 따라 UT의 종류를 구분하기도 하지만, 가장 흔히 구분하는 방법은 수집하는 데이터의 목적과 성질에 따른 구분이 아닐까 싶다. 이번 글에서는 정량, 정성 UT 중 전자에 초점을 맞춰 설명을 해보고자 한다. 구글에 '정량 UT'를 검색했을 때 얻을 수 있는 국문 정보가 많이 없는 것이 항상 아쉬움으로 남았는데, 이번 기회에 나도 공부하며 글을 정리해 본다. U..

이 아티클에서 알 수 있는 내용 1. 싱크 얼라우드는 왜 요청하는 걸까? 2. 사용자 질문에 어떻게 대응/답변해야 할까? UT를 진행하다 보면, 참여자의 행동이나 질문에 어떻게 대처해야 할지 머뭇거리게 되는 경우가 많다면 오늘 아티클을 꼭! 읽으면 좋다. 참여자 반응에 어떻게 반응하면, 더 값진 UT 데이터를 얻을 수 있는지 살펴볼 예정이다. 답부터 말하자면.... 그 비밀은 바로, "대화하는 사용성 테스트"다. UX 리서치 사용성 평가(Usability Test) 시리즈 1편. [UXR] 사용성 평가(Usability Test) - ❶ 개념/테스트 종류 - 2편. [UXR] 사용성 평가(Usability Test) - ❷ 정량 UT- 3편. [UXR] 사용성 평가(Usability Test) - ❸ 어..

를 먼저 읽고 오면 더 좋아요. [UX Writing] Q: UX 라이팅 어떻게 써야할까요? A: 두가지로 요약해드립니다. - ❶편. 이해하기 쉽게 쓰 이미지 자료 중 일부는 학위 연구에서 인용하였습니다. Q. 모바일 앱 어플리케이션에서 텍스트는 몇 % 나 차지하고 있을까요? 인터콤에 따르면, 앱스토어 내 인기 앱 25개를 분석했을 때 앱 안에 design-tra.tistory.com 이미지 자료 중 일부는 학위 연구에서 인용하였습니다. 이 글은 보이스 앤 톤(Voice&Tone)에 대한 내용입니다. 많은 UX 라이팅 서적에서 일관된 라이팅의 중요성을 강조하고 있는데요, 왜 그런 걸까요? 그리고 모든 플로우와 케이스에서 일관성을 유지했을 때 발생할 수 있는 문제상황이 있다는데, 무엇일까요? 언어는 디지털..

리서치 패널 : UX 리서치(인터뷰, 설문 등)에 참가하겠다고 의사를 밝힌 그룹 인하우스에서 일하는 UX 리서처들은 리서치 프로젝트마다 새로운 참여자를 모집하는 대신 미리 리서치 대상 집단인 리서치 패널을 구성하여 활용한다. 리서치 패널은 특정 제품, 서비스 또는 플랫폼을 사용하는 다양한 사용자 프로필을 대표하는 사람들로 구성되는데, 패널 멤버들은 주기적으로 제품 또는 서비스를 사용하고, 리서처는 설문 조사, 인터뷰, 유저 테스트 등을 진행하여 패널의 의견과 피드백을 수집할 수 있다. 리서치 패널을 활용하는 이유는 간단하다. 모집한 리서치 패널은 일정을 단축하고 결과를 신속하게 얻을 수 있는 효율성을 갖고 있기 때문. 필요할 때마다 빠르게 적합한 패널을 골라 리서치를 진행할 수 있다. 패널들은 이미 참여..

학부생 시절. 여러 팀 프로젝트를 통해 UX 리서치를 경험해 볼 수 있었다. 직접 설계하고 모더레이팅 해보는 흔치 않은 경험을 빠른 시기에 해본 샘이다. 그때의 난 '만드는 것'에 더 큰 흥미를 갖고 있어서 UXR분야에서 더 나아지려는 시도를 많이 하지 못했다. 어떻게 인뎁스 인터뷰를 이끌어가야 하는지, UT는 어떻게 설계해야 하는지, 각각의 리서치는 어떤 목적을 갖고 시작해야 하는지는 잘 몰랐지만 우당탕탕 공유받은 자료들을 참고하며 그저 해나갔다. 시간이 지나고 대학원에 들어와 더 많은 경험을 하면서 문뜩 깨달은 것이 하나 있다. 흥미로운 솔루션을 찾아내는 것도 중요하지만, 문제를 발견하고 명확히 정의하는 것에도 노력해야 한다는 것. 늦었지만 2021년 말부터 비로소 UXR의 중요성을 깨닫고 더 나아지..

며칠 전 닐슨 노먼 그룹에 올라온 [The Context CUEs Framework in Field Studies]라는 제목의 흥미로운 아티클을 읽었다! 무려 9월 11일에 올라온 따끈한 아티클이었는데, 필드 리서치를 분산 인지 이론(DCog) 관점의 프레임워크를 제안하는 글이었다. 요즘 대학원에서 시각적 인지에 대한 책을 읽고 있는데, 사물을 둘러싼 맥락(Context)뿐만 아니라 ‘기억’을 통한 예측, 연상과 개인의 생물학적 특성과 내력이 의식적 지각에 영향을 미친다는 점에 대한 내용이 떠올라서인지 더 몰입하며 읽었던 것 같다. 필드 리서치는 가장 일반적으로 활용되는 UX 리서치 방법인 사용자 인터뷰나 사용성 테스트와 비교했을 때, 상대적으로 비구조화된 방식의 리서치 방법론인지라, 숙련자와 비숙련자의..

멘탈모델(Mental Model)을 스터디하며 정리한 글입니다. 1. 멘탈모델 (Mental Model) 멘탈모델은 왠지 모르게 자주 들었던 용어임에도 그 의미를 설명하고자 하면, 막막한 UX용어 중 하나입니다. 도널드 노먼(Donald A. Norman)은 『디자인과 인간심리』에서 멘탈모델을 아래와 같이 정의합니다. 멘탈모델(Mental Model)이란 사람들이 자기 자신, 다른 사람, 환경, 자신이 상호작용하는 사물들에 대해 갖는 모형이다. 사람들은 멘탈모델을 경험, 훈련, 지시를 통해 형성한다. 한 도구의 멘탈모델은 주로 그 장치의 작용과 가시적 구조를 지각하고 해석함으로써 형성된다. 에서 즉, 멘탈모델이란 특정한 주제에 대한 사용자의 행동 친화도(혹은 연관성 있는 항목을 모아놓은 도표)이며 사람들..

2019년 08월 cracker.live에서 작성한 글입니다. 종종 주변에서 디자이너인 나에게 질문을 한다. "디자인하고 예술의 차이점이 뭐예요?" 👧"예술은 소량 생산을 하지만 디자인은 대량 생산을 위한 작업이에요." 👨‍🦰"예술은 우리에게 감동을 주고 메시지를 전달해 주지만 디자인은 그렇지 않고, 실생활에서 사용하는 실용적인 것을 만드는 것을 의미한다고 생각합니다." 그렇다. 디자이너는 '누군가를 위한 경험을 전달하는 사람'이다. 🎨예술 - 창작자 자신을 (시각적/청각적 등의 방식으로) 표현하는 분야 👩‍💻디자인 - 타인을 위해 특정 경험을 전달하는 분야 뭐, 예술에서도 사랑스러운 여인을 위한 '교향곡'이나 '초상화'처럼 누군가를 위한 작품을 창작하기도 하지만 이것 역시 그녀를 향한 작가의 내면을 표..

지난 포스팅에서 컨텍스추얼 디자인(Contextual Design)의 컨텍스추얼 인터뷰(Contextual interview)를 소개했다. 사용자의 자연스러운 행동을 관찰하고 질문하는 것을 통해 드러나지 않은 사용자의 속마음까지 들여다볼 수 있다는 점에서 정성적 리서치에 있어 중요한 방법 중 하나다. 이번 포스팅에서는 컨텍스추얼 인터뷰를 통해 얻어 낸 복잡한 정보를 정리하는 컨텍스추얼 디자인의 두 번째 스텝, 업무 모델링 Work Modeling 을 다뤄보고자 한다. ✅Contextual Design 시리즈 ① [UX 방법론] Contextual Design ① - 컨텍스추얼 인터뷰 (contextual interview) ② [UX 방법론] Contextual Design ② - 업무 모델링 (Work..

Behavior Mapping(행동 매핑)을 통해 Persona(퍼소나/페르소나) 모델링 하기 졸업전시 프로젝트를 위해 3명의 팀원들과 작성한 아티클입니다. 그중 제가 작성한 아티클만 블로그에 공유할 예정입니다 :) 📌INDEX 더보기 Prologue: 프로젝트와 웰던 소개 Scene 01: 코로나 19에 대응한 사용자 리서치 (@Medium) Scene 02: 인사이트 요리법 : 숨겨진 로우 데이터의 맛을 찾아서 Scene 03: 서비스의 주인공을 결정하라! 👈now Scene 04: 일관된 브랜딩 하기 (@Medium) (+) 아이디어 소개: CUE : carry on with your everyday! 이번 아티클에서는 WELLDONE의 Persona(퍼소나 혹은 페르소나) 모델링 작업일지를 다룰 ..

몇 달 전, 카드 유효기간이 만료되어 신용점수가 변경되었다는 알림을 받았습니다. 아마 이 푸시 알림이 없었더라면 아무것(카드 만기+신용점수 변동)도 모른 채 지나쳤을 것 같아요. 알림을 보내준 서비스는 카카오 뱅크 (카뱅) / 카카오페이 (카페) / 토스였는데요, 각 서비스마다 전달하는 메시지가 달랐던 점이 흥미로워 이번 게시글을 작성하게 되었습니다. 신용 점수 서비스 사실, 경제적 활동을 본격적으로 시작하지 않은 저에겐 신용 점수는 조금 어려운 개념이에요. 그래서 먼저, 신용 점수와 그 서비스에 대해서 간단히 짚고 넘어가면 좋을 것 같아요. 저는 신용점수가 일상에서 뗄 수 없는 녀석이라고 생각합니다. 높은 신용 점수는 '좋은 소비 습관'을 지녔고 '재무상태 점검' 등에 노력을 기울인다는 것을 말해주기 ..

👉 '강양석 저의 데이터 리터러시'를 읽은 후 정리한 내용이라는 점을 미리 공시합니다. 데이터 리터러시 변화하는 디지털 대전환 시대,우리는 왜 멈춰 있을까?4차 산업혁명 시대가 코앞으로 다가오면서, 기업들은 각자의 방식으로 새로운 시대를 대비했다. 가장 뜨거운 화두는 인공지능(AI) 기술이었 www.yes24.com (p.357) 데이터 리터러시는 똑같은 데이터라도 좀 더 값진 자산으로 만드는 힘이 되고, 그렇기에 데이터 대홍수 시대를 살아가는 데 있어 필수 중의 필수인 역량에 해당한다. 수십 년 동안 여러 기업에서 정말 다양한 데이터를 쌓아왔다. 언젠간 쓸 일이 있겠지 하며 쌓아둔 데이터를 '다크 데이터'라 칭한다. 하지만 그중 80%가 버려지고 8%만이 성공했다. 사람들은 왜? 데이터를 사용하지 않는..

* 본 게시글은 PC 화면으로 보는 것을 추천드립니다. Overview. 롯데시네마 애플리케이션만의 차별점은 무엇인가? 더 높은 체류시간을 위해 롯데시네마 애플리케이션을 사용성 측면에서 진단하고 개선하며 그들만의 차별점을 만들어 내는 것이 프로젝트의 목표입니다. 🗓Start Date May 2018 ⏱Duratio 2 Months 👤Role 팀원 4명 中 사용성 평가 관찰자/기록자 (25%), 전략도출(25%), UI 디자인(40%) 👀Output iOS Application 🔧Tools Sketch + User testing Process. ① Plan 1-1. Background 모바일 영화 앱 사용자는 700% (7배) 증가했을 정도로 꾸준한 성장을 이뤄오고 있습니다. (2012년 대비 2016 기..

오랜만에 티스토리에 글을 남긴다. 네이버 블로그에는 일상 이야기를, 티스토리에는 일에 집중한 기록을 남기려 했는데, 간만에 들고 온 주제가 정치책 이야기라니 .. 조금 낯설다.그래도 이곳은 내가 조금씩 더 나아지는 과정을 담기 위해 만든 블로그니까. 정치에 무심했던 내가 관심을 갖기 시작했고, 올바르게 판단하고 바라보는 법을 배워가는 중에 만난 책이라 더 의미 있게 다가와, 그래서 이곳에 기록해 두는 게 맞겠다는 생각이 들어 이렇게 글을 써본다. 어떻게 민주주의는 무너지는가_스티븐 레비츠키, 대니얼 지블랫📆 기간: 2025/04/14 ~ 2023/05/24⏱️ 읽은 시간: 06:08:36⭐️ 별점: 4.3 *나의 어떠한 정치적 이념도 담아내지 않고, 뉴스기반. 팩트기반으로 적으려 노력했다. 하지만 나..

UI 디자이너, UX 디자이너, 프로덕트 디자이너는 무슨 차이예요?? 정보를 얻기 위한 목적으로 몇몇 오픈 채팅방에 들어가 있다. 채팅방에 주기적으로 올라오는 질문이 있는데, UI 디자이너 UX 디자이너 프로덕트 디자이너(Product Designer)가 어떤 차이인지에 대한 내용이었다. 실무에 있는 많은 디자이너들도 아직까지 명확하게 답해주는 사람이 적은 듯하다. 그래서 이 글을 바탕으로 UI, UX, 프로덕트 디자이너 간의 차이를 구별해보고자 한다. "프로덕트 디자이너는 UI 디자인을 아예 못해도 된다고 하는데, 정말인가요?" "UX/UI 디자이너랑 프로덕트 디자이너랑 무슨 차이예요?" "JD를 확인하는데, 적혀있는 어쩌고 저쩌고 가 무슨 뜻인지 모르겠어요." 얼핏 보기에 UI 디자이너, UX 디자이..

UX 리서치 사용성 평가(Usability Test) 시리즈 1편. [UXR] 사용성 평가(Usability Test) - ❶ 개념/테스트 종류 - 2편. [UXR] 사용성 평가(Usability Test) - ❷ 정량 UT- 3편. [UXR] 사용성 평가(Usability Test) - ❸ 어떤 표현과 단어로 태스크를 요청할까? - 4편. [UXR] 사용성 평가(Usability Test) - ❹ UT는 어떤 태스크로 구성해야할까?- 5편. [UXR] 사용성 평가(Usability Test) - ❺ UT 전, 안내하기 - 6편. [UXR] 사용성 평가(Usability Test) - ❻ 사용자 실제 데이터로 사용성 평가하기- 👈👀 now 7편. [UXR] 사용성 평가(Usability Test) - ❼..

'국내에서 UX 라이팅은 당연 화제다. 실리콘벨리는 2017년을 기점으로 많은 실무자/연구자에게 UX 라이팅이 소개되었고 우리나라는 상대적으로 늦은 시점에 주목받고 있다. ‘UX 라이팅’이라는 단어가 대중의 인식을 높인 것은 2017년 사실 UX 라이팅이 의미하는 "User eXperience Writing" 사용자 경험을 위한 글쓰기(즉, 독자를 위한 글쓰기)는 이전부터 중요하게 강조되었던 글쓰기 기법 중 하나다. Google I/O '17의 ‘단어로 제품을 돋보이게 만드는 방법(How Words Can Make Your Product Stand Out)’ 발표 영상이 공개되고, 키네렛 이프 라(Kinneret Yifrah)의 마이크로카피가 발간되며 업계에 소개되었지만, 사실은 이미 디지털 환경에서의 ..

✔️ 이 글에서 얻어갈 수 있는 내용 1. UT 안내는 어떻게 할까? 2. 참여자에게 미리 알려야 하는 정보는 무엇인가? 원활히 사용성 평가(UT)를 진행하기 위해서는 테스트 시작 전 참여자에게 알려야하는 몇 가지 정보가 있다. 본격적인 테스트 전 어떤 정보를 미리 안내해야 하는지 확인해 보자! 이번 글은 NN/g의 영상과 아티클을 참고했어요 :) UX 리서치 사용성 평가(Usability Test) 시리즈 1편. [UXR] 사용성 평가(Usability Test) - ❶ 개념/테스트 종류 - 2편. [UXR] 사용성 평가(Usability Test) - ❷ 정량 UT- 3편. [UXR] 사용성 평가(Usability Test) - ❸ 어떤 표현과 단어로 태스크를 요청할까? - 4편. [UXR] 사용성 ..

넛지_리처드 탈러&캐스 선스타인 독서 기간: 2023/01/12 ~ 2023/01/28 별점: ★★★★★ 누군가는 넛지라는 책을 읽기 전과 후로 삶과 업무에 대한 태도가 달라졌다고 말할 정도로 큰 인기를 얻은 책. 과연 넛지를 읽고 소개된 편향과 기법을 일상생활과 업무에서 자연스럽게 적용하고 있는 사람들이 얼마나 될까? 책의 저자 리처드 탈러&캐스 선스타인은 그들이 발전시켜온 '넛지'를 책 곳곳에 적용해 놨다. 내가 읽은 버전은 최근 개정된 파이널 에디션인데, "파이널"이라 칭한 이유도 그들이 앞으로는 다시 개정하지 않을 것이라는 의지와 넛지를 담아낸 것이라고 한다. 또 책 중간중간 '이쯤 되면 조금 쉬어가는 것도 필요해'라며 2-3쪽 분량의 쉬어가는 장도 구성해 둔 점이 재밌었다. 그중 책 마지막 ‘나..

Intro. 빅데이터 시대가 도래하며 산업 전반에 걸쳐 정량적 데이터가 중요하게 다뤄지고 있다. 정량적 데이터는 디자인이 얼마나 가치가 있는지 직관적으로 확인할 수 있으며 UX 개선 사항을 조직의 목표와 핵심 성과 지표로 활용할 수 있다. 정량적 데이터가 점점 더 중요한 역할을 하게 되면서 UX 디자이너 역시 데이터를 읽어내는 리터러시 역량을 요구받고 있다. 하지만 정량적 데이터는 수치 변화와 패턴에 따라 사용자의 행동 원인을 파악하기 힘들다. 때문에, 이를 파악할 수 있는 정성적 데이터를 함께 분석할 필요가 있다. 즉, 사용자 경험을 향상하기 위해서는 정량적 데이터 뿐만 아니라 기존의 정성적 데이터를 이해하고 종합적인 인사이트를 내야 할 필요성이 커진 것이다. 정성적 데이터와 정량적 데이터가 상호보완적..

👉 '강양석 저의 데이터 리터러시'를 읽은 후 정리한 내용이라는 점을 미리 공시합니다. 데이터 리터러시 변화하는 디지털 대전환 시대,우리는 왜 멈춰 있을까?4차 산업혁명 시대가 코앞으로 다가오면서, 기업들은 각자의 방식으로 새로운 시대를 대비했다. 가장 뜨거운 화두는 인공지능(AI) 기술이었 www.yes24.com 전편 보기 👉 [데이터] 데이터 리터러시에 주목하라! - 1편 👉 '강양석 저의 데이터 리터러시'를 읽은 후 정리한 내용이라는 점을 미리 공시합니다. 데이터 리터러시 변화하는 디지털 대전환 시대,우리는 왜 멈춰 있을까?4차 산업혁명 시대가 코앞으로 다 design-tra.tistory.com 4 데이터의 힘 ① 데이터의 관점 다양한 세계지도의 중심과 그 모습이 존재한다. 세상을 인식한다는 막..

에세이: 2020년 12월 초안 작성 ~ 2021년 01월 최종 수정 나의 디자인, 나의 시작 졸업전시를 마친 후, 평소 읽고 싶었던 책들을 하나 둘 꺼내 읽었다. 그중 기억에 남는 책은 무라카미 하루키의 ⌜직업으로서의 소설가⌟다. 당시 나는 하루키의 소설을 읽은 적은 없었다. 그래서 에세이로만 그를 바라봤을 때, 무라카미 하루키는 정말 ‘신기’하고 ‘배울 점이 많은’사람이었다. 지난 30여 년간 큰 사랑을 받아온 단/장편 소설 작가이지만, 그가 처음 작가가 되겠다고 결심한 순간은 다소 황당하다. 평소 응원하던 '야쿠르트' 팀의 야구 경기를 관람하던 중, 아무런 맥락 없이 방망이가 공에 맞는 상쾌한 소리가 경기장에 울려 퍼지자 "소설을 써야겠다"라고 하루키는 결심한다. 다소 당황스럽지만 모든 일에는 연결..

✔️ 이 글에서 얻어갈 수 있는 내용 1. 어떤 기능을 태스크로 만들어야 할까? 2. 현실감 있는 태스크를 만드는 방법은 무엇이 있을까? 지난 편에서 못다 한 정성 UT에 대한 이야기를 오늘 꺼내보려고 한다. 3편에서 어떤 표현을 사용하여 시나리오를 작성해야 하는지(ex-기능명을 사용하지 않는다 등..)에 대해 살펴봤다면, 조금 더 넓은 범위에서 어떻게 태스크와 시나리오를 구성/설계할지에 대해 살펴볼 예정이다. UX 리서치 사용성 평가(Usability Test) 시리즈 1편. [UXR] 사용성 평가(Usability Test) - ❶ 개념/테스트 종류 - 2편. [UXR] 사용성 평가(Usability Test) - ❷ 정량 UT- 3편. [UXR] 사용성 평가(Usability Test) - ❸ 어떤..

✔️ 이 글에서 얻어갈 수 있는 내용 1. 정성 사용성 평가(UT)는 어떤 주기로 하면 될까? 2. 사용성 평가(UT) 태스크 시나리오 작성 시 주의해야 하는 점 정량 UT에 대해 살펴보았다면, 이젠 가장 흔히 시행하는 정성 UT를 다뤄볼 시간이다! UX 리서치 사용성 평가(Usability Test) 시리즈 1편. [UXR] 사용성 평가(Usability Test) - ❶ 개념/테스트 종류 - 2편. [UXR] 사용성 평가(Usability Test) - ❷ 정량 UT- 3편. [UXR] 사용성 평가(Usability Test) - ❸ 어떤 표현과 단어로 태스크를 요청할까? -👈👀 now 4편. [UXR] 사용성 평가(Usability Test) - ❹ UT는 어떤 태스크로 구성해야할까?- 5편. [U..

지난 아티클에서 삼각측량에 대해 독단에서 빠져나와 UX의 확증 편향을 방지하는데, 효과적이라 소개하였다. 개인적으로 더 공부해보고 싶었던 부분이기에 여러 아티클을 읽으며 스터디한 내용을 공유하고자 한다. 삼각 측량은 영화에서 각각 다른 카메라 앵글을 잡는 것과 마찬가지다. 모든 프레임을 클로즈업으로 찍으면 영화의 진행 상황에 대한 전체 그림을 이해하기 힘들 것이다. 리서치에서도 영화처럼 클로즈업은 물론 전체 그림도 보여주길 원한다. [UXR] 당신의 UX 리서치가 형편없는 7가지 이유 (UX리서치의 7대 죄악) 좋은 UX 리서치는 뭘까? 완전 무결한 리서치를 내놓기는 어렵지만, 좋은 UX 리서치는 사용자 니즈에 관한 실행 가능하며 검증할 수 있는 인사이트를 제공한다. 뛰어난 경험에 대한 답은 디자이너 d..

난 멘탈이 강한 편이고, 회복력이 좋은 편이다. 아니, 그렇게 스스로 생각해왔다. 하지만 최근 들어, (일상이 조금 반복적으로 돌아가면서) 모든 것에 무던해져 가는 기분을 종종 받곤 했고, '간절함'이 아닌 '형식적'인 공부를 해 나갔다. 제자리에 머물러 있는 느낌. 또, 뒤쳐지는 듯한 기분이 들었다. 자신감을 잃었던 요즘 내게 무언가 나를 깨워줄 것이 필요했다. 그러던 중 며칠 전 오랜만에 유튜브에서 영상을 보았는데, 왠지 모르게 내게 큰 자극이 되어줬다. 내게 큰 인상이 된 영상은 다음과 같다. '스스로에게' 안테나를 돌려라 🍀 이 영상은 최인아 책방으로 내게 더 익숙한, 전 제일기획 부사장인 최인아 님의 강연이다. 현재 높은 자리에 위치한 사람을 보면, 누구나 저 사람은 '처음부터 대단했어.' '저..

벌써 컨텍스추얼 디자인의 마지막 편이다. 이 전 편들은 아래 링크를 통해 확인할 수 있다. 📌 Contextual Design 시리즈 [UX 방법론] Contextual Design ① - 컨텍스추얼 인터뷰 (contextual interview) [UX 방법론] Contextual Design ② - Work Modeling : 시퀀스 모델, 피지컬 모델, 아티팩트 모델 [UX 방법론] Contextual Design ③ - 어피티니 다이어그램 (Affinity Diagram) [UX 방법론] Contextual Design ④ - 워크 리디자인: 페르소나, 비전 도출, 스토리보드 비전을 도출하거나 권장 사항 목록을 만든 다음, 팀은 사용자에게 재디자인과 새로운 기능을 어떻게 제안할지에 대한 첫 번째 ..

* 본 게시글은 PC 화면으로 보는 것을 추천드립니다. Overview. 당신의 성공적인 홈 파밍을 위하여, Croops Croops는 1인 가구도 쉽고 즐겁게 작물을 키울 수 있도록 도와주는 *스마트 팜 관측/관리 앱 서비스입니다. 작물에 대한 실시간 정보와 다양한 데이터를 제공하여 더 나은 작물 생산에 도움을 줍니다. 🗓Start Date May 2021 ⏱Duratio 1 Month 👤Role 개인 작업 - 기획 (100%), 데이터시각화 (100%), UX/UI디자인, 시각화 (100%) 👀Output iOS Application 🔧Tools Figma, Protopie * 스마트팜 (Smart-farm) 스마트 팜은 IoT 기술을 이용하여 농작물 재배 시설의 온도 · 습도 · 햇볕량 · 이산화탄..

양승화 님의 '그로스 해킹'을 읽고 정리한 글입니다. 세상을 살아가며 들어는 봤지만, 그 의미를 명확하게 이해하지 못하는 단어들이 있다. 아마 나에게 '그로스 해킹'이 그랬던 것 같다. 과거 차현나 저의 '문과생, 데이터 사이언티스트 되다'를 통해 그로스 해커에 대한 정의를 확인한 바 있는데, 차현나는 다음과 같이 그로스 해커를 정의한다. "기업의 성장과 판매를 높이는 요인을 해커처럼 파헤침" (ex-판매율이 얼마나 높은지 알아내고 그 변화를 바로 다음 단계에 적용해 봄) 위 책에서 설명하 듯 그로스 해커의 핵심 목표는 서비스의 '성장'을 지향한다는 점이다. 더 나은 방향인 서비스의 성장을 위해 그로스 해킹을 하게 되는 것이다. 그로스 해킹의 등장 그로스 해킹은 드롭박스 등의 초기 성장을 이끈 마케터 셜..

디즈니만이 하는 것_로버트 아이거 독서 기간: 2021.06.24 ~ 2021.06.29 별점: ★★★★★ (p.397) 오늘이 내일로 이어졌고, 이 직무가 저 직무로 연결되었으며, 하나의 선택이 다음의 선택을 잉태했다. 이렇게 삶의 스토리라인에 일관성과 연속성이 주어질 수도 있는 것인가. - 누적된 경험도 없이 그 누구도 무언가를 얻기란 불가능하다. 디즈니의 CEO 로버트 아이거에게는 인생을 살아오며 마주친 훌륭한 멘토들이 있었고, 그들로부터 많은 것을 배웠다. 그리고 그는 스스로의 직관을 믿었고 이로써 훌륭히 디즈니를 이끌어 갈 수 있었다. (아이거의 말을 빌려,) 우리의 경력과 삶에는 분명 변곡점 같은 순간이 존재하지만, 그 순간이 매번 그렇게 명백하게, 또는 극적으로 드러나지 않는다. 깨달음(/배..

그로스 해킹_양승화 독서 기간: 2021.06.08 ~ 2021.06.22 별점: ★★★★ 동기 최근 계속해서 데이터 드리븐 / 데이터 인폼드와 관련된 서적을 찾아 읽고 있다. 실용학문인지라 이를 직접 업무에 적용하여 스킬 업하고 싶지만, 대학원에 집중하고 있는 상태인지라 그러지 못하고 있는 상황이다. 실무에 투입되기 전, 혹은 프로젝트에서 이를 적용할 기회가 만약 올 수 있기에,,, 실무서를 열심히 읽으며 기초적 지식을 쌓아가고 있는 요즘이다. 이 책은 학기가 시작할 즈음 내가 좋아하는 유진언니가 읽고 있던 책이었고, 그 당시 언니가 크게 추천해줬던 서적이었다. 그때 예스 24 장바구니에 넣어둔 채 구매를 미루고 있었는데, 사랑하는 아버지가 책을 선물해 주시며, 읽게 되었다. 앞부분을 읽어가며 대학원 ..

피크쿠멘의 를 읽으며 정리한 글입니다. 등산을 한다고 생각해보세요. 만약 지도도 없는 우리의 목표가 세계에서 가장 높은 산의 정상에 오르는 거라면, 무턱대고 가장 높은 산부터 오르는 건 좋은 생각이 아닌 거 같아요. 그냥 가까운 동산부터 시작하는 게 더 좋지 않을까요? 모든지 큰 꿈을 갖고 움직이되, 작은 노력부터 차차 해나가야 한다. 하나 둘 오르다보면 어느새 가장 높은 곳으로 올라 와 있을 것이다. 하지만, 여기서 '세계에서 가장 높은 산 등반하기'와 같은 큰 꿈이 없다면, 안일해지기 마련이다. 때문에 목표는 크면 클수록 좋다. 그리고 목표를 향해 한발 두발 나아가면 된다. 서비스 리디자인이나 개선 측면에서 생각해본다면, 낮은 목표를 갖고 프로덕트를 개선해 간다면 이에 대한 안일함은 미세한 레이아웃 ..

피크쿠멘의 를 읽으며 정리한 글입니다. 앞으로 다가올 N 편을 통해서는 A/B테스트의 몇 가지 사례를 소개하고자 한다. 다만, 이 글을 읽기전 꼭 명심해야 할 것이 있다. 다음의 사례들은 해당 프로덕트, 서비스에 적용되었던 것이지 절대적으로 모든 서비스에 동일한 결과를 가져다주지 않는다는 점이다. 각각의 서비스는 사용하는 고객들의 목적이 있고 사용 맥락이 있기에 각 특징은 상이한 결과를 가져다 주기도 할 것이다. 그러니, 해외 기업들에서는 어떠한 가설을 세웠고, 어떤 실험을 했는지, 그리고 그 결과는 어떠했는지에 집중하여 이 글을 읽었으면 한다. # 1편. 간결한 것이 더 아름답다. 디자인의 오래된 격언 중엔 이런말이 있다. Less Is More -Mies Van der Rohe- 가끔 A/B테스트에서..

피크쿠멘의 를 읽으며 정리한 글입니다. "Where do I begin?" A/B 테스트를 처음 시행할 때 가장 어려운 부분은 무엇을 테스트할지 결정하는 것이다. 아마, 몇몇 회사에서 가장 흔히들 하는 실수 역시 이것이 아닐까 싶다. Dan Siroker의 [A/B Testing]에 따르면, 이러한 어려움을 해결하고자 테스트를 시행하는 5단계를 소개한다. STEP ① 서비스의 성공 정의 STEP ② 서비스 성공의 장애물 찾기 STEP ③ 가설 수립 STEP ④ 우선순위 설정 STEP ⑤ 테스트 #① 서비스의 성공 정의 "우리 서비스(웹/앱 사이트)의 목적은 뭘까?" A/B 테스트 전반을 설명하는 가장 중요한 질문과 함께 시작한다. 만약 이 질문을 답하기 어렵다면, A/B 테스트를 통해 어떤 것을 얻고 싶..

피크쿠멘의 를 읽으며 정리한 글입니다. 들어가며, 전체 온라인 환경에서의 전환율(서비스 제공자가 유도한 행위를 한 사용자의 비율을 뜻함.)은 고작 2%다. 이것은 온라인 서비스를 방문하는 98%의 사용자가 무언가를 다운로드하지 않는다거나, 문서를 읽지 않는다던가, 물건을 구매하지 않고 서비스를 이탈함을 의미한다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있을까? 바로 A/B 테스트다. A/B 테스트는 몇몇 다른 버전의 화면을 무작위로 실시간 트래픽에 뿌려 그 효과를 비교하는 실험이다. A/B 테스트를 한다면, 효과적인 마케팅과 긍정적인 사용자 경험을 이끌어 낼 수 있다. 작은 변화들을 계속해서 테스트한다면, 초기 웹사이트와 비교해 봤을 때 전환율이 효과적으로 상승함을 발견할 수 있을 것이다. A/B 테스트는 간단하다..

피프티 피플_정세랑 독서 기간: 2021.04.11 ~ 2021.04.13 별점: ★★★★ ① 우리 모두가 주인공이다. 피프티피플은 수도권 어느 종합병원을 중심으로 일어나는 50여명의 주인공이 등장하는 소설이다. 그들은 각자만의 삶을 그리며 살아간다. 그들의 인생의 주인공은 스스로 이다. 작가 정세랑의 말처럼 각 주인공의 이야기를 이어가보면 퍼즐을 맞추듯 하나의 그림이 나타난다. 응급의학과 이기윤은 조양선의 딸 승희가 케이크칼에 목이 잘려 응급실에 온 날의 근무자였다. 강한영의 동생 강한정이 폐쇄병동에 입원한 후 보안요원 김성진의 평화는 끝이났다. 소현재는 병원에서 우연히 마주는 황주리와의 결혼을 꿈꾸고, 양혜련은 귀에 벌이 들어간 문우남의 아내 진선미를 캐디로서 마주한다. 김혁현은 천재소녀 유채원을 좋..